DÚVIDAS FREQUENTES
  • Qual o Horário de funcionamento das lojas?

    • De Domingo à quinta abre as 11h50 e fecha as 22h00
    • Sexta, sábado, domingo e vésperas de feriados e feriados abre as 11h50  e fecha as 23h00

     

    Exceção loja do Shopping Cidade São Paulo que tem o seguinte horário de funcionamento:

    • De Domingo à quinta abre as 11h50 e fecha as 23h00
    • Sexta, sábado, domingo e vésperas de feriados e feriados abre as 11h50  e fecha as 00h00

     

  • O Johnny Rockets aceita quais cartões?

    Mastercard Crédito, Visa Crédito, Visa Electron, Maestro, Sodexo, Good Card, Sorocred, Planvale, Credsystem, Elo Crédito, Elo Débito, Alelo Refeição, Ticket refeição, Cabal, VR refeição e American Express.

     

  • É possível fazer reserva?

    As reservas no Johnny Rockets são permitidas de segunda à quinta-feira, para os demais dias da semana é necessário entrar em contato pelo telefone da loja desejada ou pelo site, afim de verificar a disponibilidade. Fale com o nosso gerente de plantão. Será necessário informar o dia, quantidade de pessoas da reserva, horário desejado, e-mail e telefone para contato.

     

  • É dado alguma cortesia para aniversariantes?

    O aniversariante tem direito a uma taça colegial de sorvete decorada gratuitamente.

  • Existe pacotes fechados para realização de eventos?

    Sim. Existe! Basta entrar em contato com a loja e tratar diretamente com o gerente de plantão.

  • Existe Espaço Kids?

    Algumas lojas do Johnny Rockets possui área Kids, são elas: Johnny Rockets Shopping West Plaza, Johnny Rockets Shopping Center Vale e Johnny Rockets Shopping Flamboyant.

     

  • É possível levar bolo ou salgados para um evento realizado no Johnny Rockets?

    Sim. É possível, porém ao servir será coletado uma pequena amostra dos alimentos para guarda e armazenamento refrigerado conforme determinação da legislação sanitária.

     

  • Como faço para entrar em contato com o departamento de suprimentos de sua rede?

  • Como faço para entrar em contato com o departamento de marketing de sua rede?

  • Como faço para enviar meu currículo para uma vaga em sua rede?

    Enviar e-mail para o e-mail: trabalheconosco@johnnyrockets.com.br

  • Qual o horário do Happy Hour?

    De Segunda à quinta Das 16h00 às 20h00, exceto feriados!

  • Qual o horário do free refil de American fries?

    De Segunda à quinta Das 16h00 às 20h00, exceto feriados na compra de qualquer hambúrguer com acompanhamento de American fries.

  • Qual o contato da assessoria de Imprensa do Johnny Rockets?

    Enviar e-mail para Luciana através do e-mail: luciana@ginacomunicacoes.com.br

  • O Johnny Rockets cobra taxa de serviço?

    O Johnny Rockets tem como política deixar a taxa de serviço como opcional. O Cliente paga se assim desejar e todo o valor é direcionado integralmente a equipe da loja.

     

  • As carnes Bovinas do Johnny Rockets são 100% bovinas?

    As nossa carnes bovinas são 100% Angus e fornecidas pela empresa Wessel.

  • O Johnny Rockets possui uma tabela nutricional de seus produtos?

    Sim. A tabela está disponível no site da empresa através do link: http://johnnyrockets.com.br/cardapio/tabela_nutricional_jr.pdf

  • Onde existe lojas do Johnny Rockets no Brasil?

    Você pode encontrar todos os nossos endereços e telefones de nossas lojas pelo link: http://www.johnnyrockets.com.br/nossas-lojas-brasil---johnny-rockets.html

     

  • Qual o telefone da loja X?

    Você pode encontrar todos os nossos endereços e telefones de nossas lojas pelo link: http://www.johnnyrockets.com.br/nossas-lojas-brasil---johnny-rockets.html

     

  • Sou aluno(a) da faculdade X e gostaríamos de montar o nosso TCC com base na empresa de vocês, seria possível?

    Olá. Ficamos felizes em poder ajudar, pedimos que encaminhe o seu e-mail para o nosso diretor Álan Torres pelo e-mail: alan.torres@johnnyrockets.com.br

     

  • Os pães dos hambúrgueres possuem glúten?

    Infelizmente ainda não possuímos pão sem glúten, todos são a base de trigo. Estamos observando essa crescente demanda no mercado, porém como nossos pães são feitos de modo artesanal por nosso fornecedor, ainda não conseguimos chegar na receita perfeita, que tenha maciez e palatabilidade necessárias aos padrões de qualidade da rede.

     

    Também alertamos que todos os nossos demais produtos podem conter traços de glúten devido à proximidade de preparação dos ingredientes e montagem de lanches.

     

  • O Hamburguer Streamliner é vegano?

    Nosso hambúrguer vegetariano é da marca Mr. Veggy e ele é feito a partir da proteína texturizada de soja. Você pode encontrar mais informações no site deles: http://www.mrveggy.com/

     

    Segue a lista de ingredientes do produto:

     

    INGREDIENTES

    ÁGUA, PROTEÍNA TEXTURIZADA DE SOJA, FARINHA DE TRIGO, FARINHA DE ROSCA, CEBOLA, GORDURA DE PALMA, SALSA, AMIDO DE MILHO, SAL MARINHO, ALHO E CONDIMENTOS NATURAIS. Contém glúten. Alérgicos: contém trigo e soja e pode conter aveia.

     

    Porém o lanche Streamliner não é vegano, pois nosso pão tradicional de hambúrguer contém ovo desidratado em sua composição.

     

    Uma sugestão é que seja realizada a troca do pão tradicional de hambúrguer pelo pão de forma de Aveia e Mel (só a essência, não é utilizado mel dentre os ingredientes), pois este não contém derivados animais entre os ingredientes.

     

  • Em qual óleo as batatas são fritas?

    Nossas batatas, onion rings, mussarela sticks e demais porções são fritas em gordura de palma.

  • Alergia

    Caso você tenha uma alergia, não se esqueça de comunicar a um de nossos garçons. Porém, vale alertar que todos os nossos produtos podem conter traços de leite, soja, ovo e glúten e outros alérgenos e seus derivados, devido à proximidade de preparação dos ingredientes e montagem de lanches.

     

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